Esta mensagem aparece normalmente quando o documento foi assinado com uma ferramenta cujo certificado raiz não está incluído na lista EUTL da UE nem no armazenamento local de certificados do Windows/Adobe. Embora a integridade do documento possa estar intacta, o seu estatuto de «Assinatura Eletrónica Qualificada» (QES) com validade jurídica deixa, assim, de ser válido.
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