Până în prezent, resetarea unui PIN eID uitat presupunea adesea o vizită fizică la autorități sau trimiterea unei scrisori. Faptul că acest lucru va fi posibil online în viitor elimină cea mai mare barieră în calea utilizării în Germania. Astfel, eID va fi “pregătit pentru smartphone” și se va asigura că utilizatorii nu eșuează din cauza unui PIN uitat în timpul introducerii în portofel.